Diyarbakır Ticaret ve Sanayi Odası olarak varoluş amacımız bölgemizde ticaret ve sanayinin gelişmesine öncü olmak, bölgede yer alan diğer oda ve kuruluşlarla etkileşimde bulunarak bölgesel kalkınma için mesleki faaliyetlerin genel menfaatlere uygun olarak gelişmesini sağlamak üyelerinin birbirleri ile ve halk ile olan ilişkilerinde dürüstlüğü ve güveni hakim kılmak üzere meslek disiplini, ahlak ve dayanışmayı korumak amacıyla faaliyet göstermektir.

Bu faaliyetlerimizi  en iyi ve üyelerimizin memnuniyetini karşılayacak şekilde yerine getirmek için kullanacağımız araçlarımızda şunlardır.

*Katılımcı, paylaşımcı ve şeffaf bir organizasyon,

*Kabul edilebilecek en üst düzeyde bir hizmet standardı,

*Sürekli gelişmenin ilk şartı olarak, personelimizin gelişmesini sürekli kılmak amacıyla eğitimler düzenlemek,

*Çalışanlar Odamızın en büyük kaynağıdır. Bu kaynağı en aktif  biçimde kullanmak amacıyla çalışanların fikirlerine değer vermek,

*Kurum kültürünün gelişmesine katkı sağlamak amacıyla çalışanlara ve ailelerine yönelik sosyal ve kültürel etkinlikler düzenlemek,

*Hizmetlerimizde kullandığımız teknolojimizi sürekli olarak yenilemek ve üyelerimize en güncel teknoloji ile hizmet sunmak,

*Üyelerimizin memnuniyetini ve beklentilerini her şeyin üzerinde tutmak,

*Üyelerimize sunacağımız hizmetlerde hız ve hizmet kalitesinin önemli olduğunu bilmek ve buna göre hizmet sunmak,

*En iyi hizmetin verilmesini sürekli gelişimle ve yenilenme ile sunulabileceğinin farkında olarak, değişime karşı açık olmak ve kendimizi sürekli geliştirmek.